智能网络视频监控系统
——中小型连锁店管理的福音
连锁企业（店铺、餐饮连锁、娱乐场所等）在日常生活中，成为了人们消费的主要场所。但对于店铺的管理者（老板）来说，随着店铺的快速发展，经营的规模、店面数量的不断扩大，各个管理者、老板等对各连锁店的管理难度是越来越大，需要投入更多的时间和精力到店面了解员工的工作情况、服务情况、各店面客流量情况、物流状况等等，但无奈店面数量多，分身乏术，每天很难顾及到所有的店铺。
一、方案主旨
飞瑞斯科技旨在通过一套智能网络视频监控系统，实现远程网络视频监控（PC视频）、智能客流统计等功能，以帮助店铺管理者实现对店铺的全方位管理。
二、目标用户
各类店铺、连锁店、中小超市等
三、解决方案
3.1网络视频监控部分
飞瑞斯科技采用第四代视频安防系统的核心技术，为用户提供一套智能网络视频监控系统，帮助用户解决店铺的安全问题，并能通过多种方式，让店铺管理者能简单、方便的照看到各个店铺的日常运作情况。
智能网络视频监控系统是一套基于互联网的视频监控系统的，并能同时支持手机视频查看和PC视频查看，同时结合了目前最先进的视频分析技术，实现对店铺的客流量分析、店铺的报警管理等。
3.1.1网络结构
由于各个店铺分布在不同的区域，包括跨市、跨省等。因此总部监控中心如需要对各个店铺的视频实现远程网络视频查看，就需要采用网络型视频监控系统，实现远程视频查看、远程录像查看等功能。
前端各个店铺内，配置1-4路普通监控摄像机，1台网视频服务器，并连接网络。摄像机采用红外夜视摄像机，480TVL清晰度，红外夜视距离25米；网络视频服务器采用H.264视频压缩格式，CIF视频分辨率，支持1-4路视频输入，支持内置3.5寸硬盘，对4路视频进行7*24小时录像。本次店铺监控设计中，4个摄像头将配备320G硬盘，可以存储30日以上的视频录像。
网络视频服务器，通过连接ADSL接入互联网，总部监控中心即可通过网络远程视频查看到各个店铺的视频画面。PC视频效果可以达到20-25帧/秒。
客流统计系统的连接方式和网络视频连接方式一样，采用半球红外摄像机，配置1.7mm镜头，480TVL清晰度，安装在每个进出门口上，镜头垂直向下。红外半球摄像机接入到客流统计服务器，对从门口进出的人的头部进行分析，并分析行进方向，统计客流量。
说明：店铺内监控摄像机的数量和客流统计分析点的数量，可以根据店铺的实际大小做调整。店铺面积较小，可以减少摄像机数量；如店铺只有1个进出门，可以只安装1个客流计数点。
3.1.2PC视频查看功能
本次系统工程系统平台将采用CS 4.0企业版视频监控软件。该系统软件是我公司最新推出的视频监控软件，拥有更丰富的功能、操作更为人性化，可以兼容更多种监控设备，让整个监控系统运行更加稳定可靠。
以IP网络硬盘矩阵录像机为核心平台的数字视频监控系统的主要功能模块包括集散式监控、信号编码压缩、报警、录像、智能化检索回放、系统管理等等。
本次工程的实施的监控系统，支持手机视频功能，即用户可以通过使用手机登陆查看监控视频。目前手机视频功能可以支持的手机主要为智能手机，要求手机的操作系统为：Iphone，Android，Symbian，windows mobile5.0或以上。手机网络制式可以为2.5G，3G等。
手机视频的效果：手机上视频的分辨率达到ＣＩＦ格式（３５２×２８８），如采用２.５Ｇ网络，手机视频的帧速达到8-10帧，如采用３Ｇ网络，手机视频的图像帧速达到２０帧以上。
同时，设备支持手机对云台的控制、摄像机变焦控制，可以实现多路灵活切换。
3.2智能客流统计部分
客流分析是通过对商场、连锁店客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合内部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和内部管理间的内在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的市场策略，为管理决策者提供极有价值的信息。
飞瑞斯精点系列智能视频客流统计系统，采用FIRS先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出商场 / 超市人群流量进行分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。
3.2.1商超客流统计实现方式
本系统将采用飞瑞斯公司的最新技术--智能视频分析技术，来实现对商超出门口处的人进行出入统计，系统连接架构如下：
在每一个商超进出门口的正上方，安装1台摄像机，摄像机镜头垂直朝下，拍摄通过该门口进入或出去的人，拍摄的视频图像通过飞瑞斯公司的智能人数统计服务器设备，服务器将根据人体头部的特征，判定是人或是其他物体，分辨出进、出的人的行动方向，统计出人流数量的结果。
l摄像机拍摄的画面如下图：
绿色框为识别区域，红点为捕捉的头部，红线为行进方向。左上角为即时客流统计数据。
1)可对指定区域的人群流量进行准确统计，能分别统计出不同行进方向的人流，并对其进行人数计算。
2)可实现单进出门口人流统计，也可实现多门口联合人流统计分析。
3)通过配套的专业客流分析软件，将人数统计数据进行数据分析和图表生成，根据设置条件生成多种数据分析图表，如设定：分、时、天、周、月、年等时间条件生产报表；也可根据天气、节日、宣传活动等条件生成报表。
4)所有分析、记录的数据全部记录在管理服务器内，可实现无限期的数据保存。
5)可对人流量分析的视频画面进行实时的录像、存储、检索和录像回放查看。
6)整个系统采用网络化组建，人流数据、客流分析报表、录像资料等可以实现网络远程查询、调取数据。企业管理人员在异地通过网络即可了解到商超的客流状况，方便、快捷、高效。
3.2.3特点及优势
采用国内领先的智能视频数人算法，通过视频进行人数数据的统计，具有很高的实时性和准确性；
人数统计精度：95％以上（标准光线环境下测试数据）；
可适用于多种不同的环境，大门、楼道口、电梯口、扶手电梯口等等；
可在一般环境下准确识别人的个数，不受不同服装颜色、不同头发颜色、行李等因素的影响；
识别速度快，可满足实际应用要求。
对人数基础数据进行挖掘和分析，提供各种分析数据和报表；
可以通过计算机网络实时显示各种人数变化的数据曲线和相关区域的图像；
系统采用B/S网络架构，通过相关网络设备，管理者可以通过Internet远程进行人数统计的数据管理察看不同地域分支机构的人数数据和图像；
提供多种数据分析模式，同时提供开放式接口，可根据特殊需定制开发；强大的数据存储、备份机制 。（作者单位：深圳市飞瑞斯科技有限公司）
